Termes et conditions

En cas d’accident dont vous êtes responsable, une franchise de 1'000 CHF sera appliquée.
Si vous n’êtes pas fautif, un constat d’accident officiel doit être présenté.
- ⚠️ Sans constat, la responsabilité vous sera automatiquement attribuée.
Pour les jeunes conducteurs, une franchise spéciale de 2'500 CHF est applicable.

Location autorisée à partir de 23 ans.
Le permis de conduire doit être valide.
Si votre permis n’est pas suisse, vous devez présenter :
- Une facture récente (électricité, téléphone, etc.) indiquant votre adresse de domicile, et
- Votre permis de séjour suisse en cours de validité.
Si les documents demandés ne sont pas présentés sur place, aucun véhicule ne pourra être loué, même si vous êtes déjà enregistré dans notre système (comme pour un retrait ou un changement de permis).

Toute prolongation doit obligatoirement être effectuée via notre site ou signalée à l’avance.
Sans prolongation confirmée, le véhicule peut être réservé par un autre client après la fin de votre location.

En cas d’annulation, celle-ci doit être faite au minimum 48 heures à l’avance.
Si l’annulation est effectuée dans ce délai, le montant de la réservation sera remboursé intégralement.
⛔ Si l’annulation est faite moins de 48 heures avant la date prévue, aucun remboursement ne sera possible.

Le véhicule doit être retourné avec le même niveau de carburant qu’au moment de la prise en charge.
Le véhicule doit être rendu propre, sans déchets ni saletés à l’intérieur.
🚭 Il est strictement interdit de fumer dans le véhicule.
- En cas de non-respect (odeur de tabac, déchets, véhicule sale), des frais de nettoyage de 60 CHF seront facturés.

Les objets personnels (lunettes, écouteurs, sacs, etc.) laissés dans le véhicule ne sont pas gardés.
Vous êtes seul responsable de vos effets personnels pendant et après la location.
En cas d’oubli d’un objet de valeur (porte-monnaie, téléphone, etc.), nous vous contacterons si possible, et vous devrez venir le récupérer dans un délai maximum de 2 jours.
Passé ce délai, nous déclinons toute responsabilité quant à la conservation de vos affaires.

En cas de perte de clé du véhicule, les frais de remplacement seront entièrement à votre charge.
Tout dommage causé par une mauvaise manœuvre (par exemple, avoir heurté un trottoir, endommagé un pneu, une jante, ou la carrosserie) sera également à la charge du locataire.
Merci de signaler immédiatement tout incident ou dommage constaté sur le véhicule.

Les amendes liées à la circulation ou au stationnement seront envoyées directement à votre domicile.
En cas de doute ou si vous constatez une erreur, merci de nous contacter directement pour vérification.

Chaque véhicule dispose d’un autocollant avec le numéro de dépannage 24h/24 et 7j/7.
⚠️ Ne contactez pas un autre service de dépannage : si vous ne passez pas par notre assistance, les frais seront entièrement à votre charge.